Politica de Envios
Envío de pedidos
Procesaremos su pedido dentro de las 48 horas.
Sus paquetes suelen entregarse entre 2 y 7 días hábiles después de que se procesa el pedido.
Cualquier mensaje para el pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
Envío gratis y tiempo
Envío gratuito en cualquier pedido de la tienda ALLPOWERS.
Normalmente, enviaremos los productos desde el almacén local con envío gratuito e impuestos libres.
Cuando realice un pedido desde el sitio web de ALLPOWERS, recibirá los productos dentro de 3 a 5 días hábiles. Le enviaremos un correo electrónico de seguimiento para que pueda realizar un seguimiento.
¿Desde dónde realizar el envío?
Contamos con almacenes en estas ubicaciones:
UE: Alemania, España
Enviaremos el producto según su destino desde el almacén más cercano.
No se preocupe, los productos cumplirán con el voltaje y los pines locales.
¿Cómo enviar?
Si realiza un pedido con panel solar y central eléctrica portátil, lo dividiremos en 2 paquetes.
Mensajería de la UE:
Central eléctrica portátil: DPD (la entrega tarda entre 2 y 5 días)
Paneles solares: DHL (la entrega tarda de 3 a 5 días)
Dirección de entrega
Es esencialmente importante proporcionarnos la dirección completa y correcta. No podemos cambiar su dirección de envío una vez que se prepara su envío o se envían los pedidos.
Si nos devolvieron un paquete debido a una dirección incompleta o incorrecta proporcionada por usted o su agente, nos comunicaremos con usted de inmediato para corregirlo y su paquete será reenviado con una tarifa de envío adicional.
Debe proporcionarnos un número de teléfono diurno en cada pedido. A veces, los paquetes se devolverán a ALLPOWERS porque no se pueden entregar. Cuando el transportista devuelva el paquete que no se pudo entregar a ALLPOWERS, comuníquese con el servicio de atención al cliente de ALLPOWERS para llegar a un acuerdo para el reenvío.
Realizamos envíos a los siguientes países con envío gratuito:
Europa: Francia, Italia, España, Alemania, Rusia, Portugal, Países Bajos, Bélgica, Suecia, Rumanía, Finlandia, República Checa, Dinamarca, Letonia, Estonia, Bulgaria, Polonia, Luxemburgo, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Lituania, Bielorrusia, Hungría , Croacia, Austria, Grecia, Australia.
Es posible que la entrega no sea posible en algunas de las siguientes áreas:
Chipre, aunque también pertenece a la región de la UE, pero para los productos de baterías, los transportistas como DPD no pueden realizar entregas allí.
Italia, Francia, Grecia y las islas exteriores de España son zonas muy remotas y no se pueden enviar, nos disculpamos por ello.
Por lo tanto, para los clientes ubicados en las áreas anteriores, comuníquese con nosotros para confirmar antes de realizar un pedido.
También podemos realizar envíos a otros países, contáctenos por correo electrónico service@allpowers.com
Nota:
En casos excepcionales, es posible que su pedido le cobre tasas aduaneras.
gobierno, no nuestro sitio, usted será responsable de los cargos. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras de su país ni de ningún otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre tarifas, aranceles e impuestos aduaneros.